Política de Privacidade

1. Introdução

A DH Vital Seguros e Soluções ("DH Vital", "nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis no Brasil.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Interesse em produtos/serviços
• Outras informações fornecidas em formulários de contato

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato para apresentar cotações de seguros e planos de saúde
• Responder às suas solicitações e dúvidas
• Enviar informações sobre nossos produtos e serviços
• Melhorar nosso site e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento: Quando você fornece seus dados voluntariamente
• Legítimo interesse: Para fins comerciais legítimos
• Execução de contrato: Para prestação de serviços solicitados
• Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Com seguradoras parceiras para elaboração de cotações
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sob contrato de confidencialidade)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso, monitoramento de segurança e treinamento de funcionários.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida por lei. Dados de contato de prospects são mantidos por até 5 anos, podendo ser excluídos mediante solicitação.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através do nosso site ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: